AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Behandlungen & Buchungen im [Name deines Studios / deiner Praxis]
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Behandlungen und Angebote von [Name]. Mit der Buchung eines Termins, einer Behandlung oder einer sonstigen Leistung erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB verbindlich an.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder online über unser Buchungssystem vereinbart werden. Eine Terminvereinbarung ist verbindlich.
3. Behandlungsdauer und Pünktlichkeit
Die angegebene Behandlungsdauer umfasst auch das Vorgespräch und die Nachruhezeit. Um den geplanten Ablauf für alle Kund:innen einhalten zu können, bitten wir darum, pünktlich zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend – der volle Behandlungspreis bleibt bestehen.
4. Stornierungsbedingungen und Ausfallhonorar
Bitte beachte, dass dein Termin ausschließlich für dich reserviert ist. Falls du ihn nicht wahrnehmen kannst, gib uns bitte frühzeitig Bescheid.
Bis 24 Stunden vor deinem Termin ist eine Absage oder Terminverschiebung kostenfrei möglich – gerne telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen stellen wir ein Ausfallhonorar in Höhe der gebuchten Leistung in Rechnung.
Diese Regelung gilt unabhängig davon, ob Material verwendet wurde, da die für dich eingeplante Zeit nicht anderweitig vergeben werden kann.
Wir bitten um dein Verständnis: Nur so können wir unseren Service verlässlich und fair für alle Kund:innen gestalten.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung in bar oder per EC-Karte. Für Onlinebuchungen gelten die dort angegebenen Zahlungsbedingungen.
6. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar und 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bei Nichterscheinen zum Termin gelten die unter Punkt 4 genannten Bedingungen auch bei eingelösten Gutscheinen.
7. Gesundheitliche Voraussetzungen
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, uns vor Beginn der Behandlung über etwaige gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Schwangerschaft zu informieren. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen.
8. Haftungsausschluss
Die Behandlungen dienen der Entspannung, Pflege und Gesundheitsförderung, ersetzen aber keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Für persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Wir haften nicht für Folgeschäden, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur internen Verwendung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen der aktuellen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
10. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.